Политика за поверителност

1. Обща информация

МекоМагия („ние", „нашата компания") се ангажира да защитава вашата поверителност. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни, когато използвате нашия уебсайт и услуги.

2. Събирани данни

2.1 Лични данни

Събираме следните лични данни:

• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Адрес за доставка (при необходимост)
• Информация за поръчките и предпочитанията

2.2 Технически данни

Автоматично събираме:

• IP адрес
• Тип на браузъра
• Информация за устройството
• Данни за посещенията на сайта

3. Цели на обработката

Използваме вашите данни за:

• Обработка на поръчки и заявки
• Комуникация с клиенти
• Подобряване на нашите услуги
• Анализ на трафика на уебсайта
• Изпълнение на правни задължения

4. Правно основание

Обработваме вашите данни на основание:

• Изпълнение на договор (обработка на поръчки)
• Законен интерес (подобряване на услугите)
• Съгласие (маркетингови комуникации)
• Правно задължение (данъчно отчитане)

5. Споделяне на данни

Не продаваме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:

• Куриерски услуги за доставка
• Технически доставчици на услуги
• При правно изискване от компетентни органи

6. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите данни:

• Данни за поръчки: 5 години (данъчни цели)
• Контактни данни: до оттегляне на съгласието
• Технически данни: до 2 години

7. Вашите права

Имате право на:

• Достъп до вашите данни
• Коригиране на неточни данни
• Изтриване на данните („правото да бъдете забравени")
• Ограничаване на обработката
• Преносимост на данните
• Възражение срещу обработката
• Оттегляне на съгласието

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително:

• Шифроване на чувствителна информация
• Контрол на достъпа
• Редовни резервни копия
• Обучение на персонала

9. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на сайта и анализ на трафика. Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика. При значителни промени ще ви уведомим чрез уебсайта или по друг подходящ начин.